Составляющие качественного перевода
Качество услуг является одним из обязательных условий успешного ведения бизнеса. Благодаря чему компания получает новых клиентов и увеличивает прибыль. Рассмотрим деятельность бюро переводов. Ознакомившись с информацией, опубликованной на сайтах многих фирм, можно прийти к выводу, что все они ориентированы на предоставление качественного сервиса. Но практика показывает обратное. Человек обращается в одну фирму, а перевод доверяет другой. Что же такое качественный перевод и что для этого нужно? Постараемся ответить.
Человеческий фактор – очень важный аспект
Жизнь непредсказуема и богата на контрасты. Приведем пример. Человек решил заказать перевод в бюро переводов. Спустя время получает готовую работу. Результат впечатляет. Текст превосходно читается, в нем отсутствуют ошибки, все довольны. Но бывает так, что вроде бы перевод сделан правильно. Ошибок нет, стилистика выдержана. Однако текст трудно воспринимается. Клиент недоволен.
Клиент и переводчик: субъективные взгляды на качество
Готовый перевод обязательно читает заказчик. При этом он оценивает его качество, руководствуясь своими индивидуальными критериями. Некоторым не нравится, когда в переводе присутствуют определенные слова. Клиент начинает высказывать претензии. Случается и такое, что в целевом документе нет специфичных терминов. Однако в глоссарии данное требование не было указано.
Таким образом, имеем такое явление, как качество сервиса. От него напрямую зависит качество перевода. Рассмотрим случай из практики. Менеджер плохо выполнил свою работу. В итоге не выяснил все требования и пожелания клиента. Как следствие – результат не соответствует ожиданиям.
Из чего следует вывод, что качественный перевод должен полностью удовлетворять требованиям заказчика. Также работа должна быть выполнена в оговоренный срок.
Безусловно, все мы люди. Поэтому допускаем ошибки. В случае их наличия исполнители обязаны оперативно их исправить. Но если переводчик регулярно их допускает, возникают вопросы по поводу его квалификации.
Как показывает практика, в большинстве случаев клиенты полагаются на порядочность и профессионализм переводчиков. Поскольку не способны адекватно оценить качество работы. К сожалению, этим часто пользуются недобросовестные исполнители.
Напоследок
Первое впечатление являются основополагающим. Можно сразу же оценить отношение исполнителя к заказчику. Качественный перевод не бывает дешевым. Если переводчик задает много вопросов, это хорошо. Тем самым он пытается выяснить все требования к заданию.
Всех приветствую. Хотел бы поделиться своим опытом покупки шин для автомобиля. Сразу же хочется сказать, что любой автолюбитель должен приобретать качественную продукция для своего «железного коня». Во-первых – такой способ обслуживания будет приносить меньше проблем, из-за которых придется постоянно думать и ломать голову над их решением, но также и обеспечивает безопасность. Одним из самых важных…
Мои муж и отец — строители со стажем. И когда у них вдруг возникла идея заняться торговлей стройматериалов, я не удивилась абсолютно. Они у меня строители от Бога. Прекрасно отличают хорошее качество профильной продукции от паршивого, но вот в плане организации товарооборота и общего процесса торговли — они не очень. От этой части бизнеса они…
Работа фирмы – сплошная бюрократия: контракты, отчеты, претензии и так далее. Все должно быть готово в сроки, но тут в неподходящий момент картридж оказывается незаправленым. Стоп работе? Вовсе нет! на днях моя подруга посоветовала отличный ресурс! Оказывается, что тут заправка картриджей HP доступна всем желающим на выгодных условиях. Поделится своими впечатлениями и я спешу с…
Универсальная экологическая упаковка Среди множества вариантов упаковочных материалов для пищевых продуктов на сегодняшний день все большую популярность завоевывает пищевая фольга на сайте. Возможность многоразовой переработки упаковок из фольги делает их экологичными и востребованными. Благодаря своим непревзойденным характеристикам, из этого материала производится различная экологическая упаковка, широко применяемая как дома или на пикнике, так и в ресторанах…
Фактически каждый современный гражданин может позволить себе приобрести транспортное средство. Примечательно, что делать стоит не только в приобретении соответствующего автомобиля, но и уход за ним. Если вы действительно заботитесь о собственном комфорте, обязательно стоит предпочесть сегодня сабвуфер, которые существенно скрасит каждую вашу поездку. Примечательно, что далеко не каждый человек самостоятельно может разобраться в соответствующих акустических…